الإستعلام

ZORLU YAPI YATIRIM A.Ş. نص التوضيح للعميل

حماية البيانات الشخصية هي من بين الأولويات العليا لشركة Zorlu Yapı Yatırım Anonim Şirketi ("زورلو" أو "الشركة"). تعمل شركتنا كمسؤول البيانات مع إدراك كامل لمسؤوليتنا في هذا الصدد، وتعالج وتحمي البيانات الشخصية وفقا لقانون حماية البيانات الشخصية المرقم 6698 ("القانون") والتشريعات الأخرى ذات الصلة.

مع نص التوضيح هذا فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية، يهدف إلى توفير الشفافية اللازمة من خلال إعلامك بالبيانات الشخصية التي تتم معالجتها وفقا للقانون من أجل السماح لك بالاستفادة من المنتجات والخدمات التي نقدمها لعملائنا. يمكنك الوصول إلى سياستنا الخاصة بمعالجة وحماية البيانات الشخصية ("السياسة") الموجودة على الرابط: http://www.zorlucenter.com.tr/ar/information/zorlu-yapi-yatirim-a-s/personal-data-protection-and-processing-policy/

يدخل نص التوضيح هذا حيز النفاذ في تاريخ نشره، وتحتفظ شركتنا بالحق في إجراء تغييرات في نص التوضيح هذا، إذا لزم الأمر. وبناء على ذلك، ستصبح السياسة الحالية صالحة عند نشرها.

1. الهدف والأسباب القانونية لمعالجة البيانات الشخصية

تتم معالجة بياناتك الشخصية للأغراض التالية كجزء من تنفيذ الأنشطة والقيام بأنشطة تجارية تهدف إلى السماح لك بالاستفادة من المنتجات أو الخدمات التي تقدمها شركتنا، وفقا لشروط وأحكام معالجة البيانات الشخصية المحددة في المادتين 5 و6 من القانون:

البيانات الشخصية	الأهداف	السبب القانوني
بيانات الهوية   بيانات الإتصال   بيانات أمن الإجراء   البيانات المالية	-       لتمكينك من الاستفادة من خدماتنا الاستشارية وعربات الأطفال للعائلات التي لديها أطفال، وبنك الطاقة (powerbank) لأجهزتك الإلكترونية، والمقاعد المتحركة، وصناديق الأمانات، وخدمات استرداد الضرائب لعملائنا الأجانب أو عملائنا المقيمين في الخارج. -       لتمكينك من الاستفادة من خدمة الواي فاي المجانية، -       لتمكينك من الاستفادة من الموقع الإلكتروني أو التطبيقات التي تديرها شركتنا، وتطوير المنصات ذات الصلة -       لتلقي وتلبية طلبات عملائنا أو شكاواهم والتعامل مع إدارة علاقات العملاء -       القيام بأنشطة التحليل بحيث يتمتع عملاؤنا بأفضل تجربة والاستفادة من منتجاتنا وخدماتنا بأفضل طريقة -       إدارة التنظيمات والمناسبات -       تنفيذ العمليات المحاسبية والمالية -       تنفيذ عمليات التعاقد	من الضروري معالجة البيانات الشخصية لأطراف العقد، شريطة أن تكون مرتبطة مباشرة بإنشاء أو أداء العقد،
بيانات الهوية   بيانات الصحة	-       لتمكينك من الاستفادة من خدماتنا الصحية في حالات الطوارئ	المعالجة من قبل الأشخاص الخاضعين للالتزام بالسرية (مثل طبيب مكان العمل)
بيانات الهوية بيانات الإتصال بيانات معاملات العميل	-       تنفيذ الحملات أو الترويج أو الدعايات	إذا كانت الموافقة الصريحة متاحة
معلومات الهوية معلومات الإتصال البيانات الشخصية بيانات الإجراءات القانونية بيانات أمن الإجراء	-       لتنفيذ عمليات أمن المعلومات -       الوفاء بالتزاماتنا الناشئة عن التشريعات -       لضمان أمن أنشطة مسؤول البيانات -       لمتابعة وتنفيذ المعاملات القانونية	إلزام مسؤول البيانات الإيفاء بالتزاماته القانونية.

2. الأطراف الذين يتم إرسال البيانات الشخصية إليهم و الهدف من الإرسال

يمكن مشاركة البيانات الشخصية للأغراض المحددة مع الأشخاص التاليين، في إطار شروط معالجة البيانات الشخصية كما هو محدد في المادة 8 من القانون.

الهدف من الإرسال	الطرف المرسل إليه
تلقي الخدمات المتعلقة بالبرامجيات والصيانة والأمن واستضافة البيانات الشخصية في نطاق تكنولوجيا المعلومات.	إلى موردينا
الحصول على الدعم القانوني	إلى شركائنا في العمل
الإيفاء بإلتزاماتنا القانونية	إلى الهيئات و المؤسسات المختصة

3. معالجة بياناتك الشخصية ومشاركتها بناء على موافقتك الصريحة

يجب الحصول على موافقة صريحة من الشخص المعني من أجل معالجة بياناته الشخصية لبعض الأغراض المنصوص عليها في القانون. لأغراض معالجة البيانات الشخصية أدناه، يمكن لشركتنا، وفقا لشروط معالجة البيانات الشخصية في القانون، معالجة بياناتك الشخصية فقط إذا كنت قد أعطيت موافقتك عليها:

اقتراح منتجاتنا وخدماتنا لك من خلال تخصيصها وفقا لأذواقك وعادات الاستخدام واحتياجاتك وإجراء التحليل أو التقسيم أو دراسات الاستهداف؛ تقديم عروض منتجات أو خدمات خاصة، إعلانات منتجات جديدة، حملات، عروض ترويجية وأنشطة تسويقية أخرى؛ إجراء الاستطلاعات وأنشطة قياس رضا العملاء وفي هذا السياق، التواصل معك بالوسائل الإلكترونية. لهذه الأغراض، قد تتم مشاركة هذه البيانات الشخصية مع موردي الأطراف الثالثة الذين نتلقى منهم الخدمات.

4. طريقة جمع البيانات الشخصية

يتم جمع بياناتك الشخصية تلقائيا أو بشكل غير تلقائي من خلال مواقعنا الإلكترونية أو تطبيقات الهاتف المحمول أو مراكز الاتصال أو رسائل البريد الإلكتروني، أو من خلال النماذج المطبوعة المكتملة في نقاط التطبيق أثناء تسليم المركبات أو السلع أو الأجهزة المذكورة أعلاه داخل Zorlu Center  في بيئة مادية، كجزء من استفادتك من الخدمات التي تقدمها لك شركتنا.

5. حقوق أصحاب البيانات و إستخدام هذه الحقوق

أصحاب البيانات لديهم الحقوق التالية بموجب المادة 11 من القانون،

• معرفة ما إذا تم معالجة البيانات الشخصية أم لا،
• طلب معلومات ذات الصلة في حالة معالجة البيانات الشخصية،
• معرفة الهدف من معالجة البيانات الشخصية و هل تم إستخدامها وفق هذا الهدف أم لا،
• معرفة الأطراف الثالثة التي تم إرسال البيانات الشخصية إليهم داخل البلد أو خارج البلد،
• طلب تعديل البيانات الشخصية في حالة تم معالجتها بشكل ناقص أو بشكل خاطئ و طلب إخطار هذا الإجراء الذي تم في هذا الإطار إلى الأطراف الثالثة التي تم إرسال البيانات الشخصية إليهم،
• طبي حذف أو تدمير البيانات الشخصية عند إنتهاء الأسباب التي تتطلب معالجتها حتى ولو تم معالجتها وفقا لأحكام القانون و القوانين الأخرى ذات الصلة، و طلب إخطار هذا الإجراء الذي تم في هذا الإطار إلى الأطراف الثالثة التي تم إرسال البيانات الشخصية إليهم،
• الإعتراض على النتائج التي تظهر ضد الشخص من خلال تحليل البيانات الشخصية بواسطة الأنظمة الأوتوماتيكية بشكل حصري،
• طلب تعويض الأضرار في حالة التعرض لأضرار بسبب معالجة البيانات الشخصية بشكل مخالف للقانون.

يتم وضع اللمسات الأخيرة على هذه الحقوق في غضون 30 (ثلاثين) يوما إذا تم إرسال هذه الطلبات من قبل أصحاب البيانات عبر إحدى الطرق المحددة في سياسة حماية البيانات الشخصية ومعالجتها الخاصة ب Zorlu Yapı Yatırım A.Ş. و المتاحة على الرابط http://www.zorlucenter.com.tr/media/gw5dvc11/personal-data-protection-law-application-form-ar.pdf. على الرغم من أنه من الضروري عدم فرض أي رسوم على هذه الطلبات ، تحتفظ الشركة بالحق في فرض رسوم على أساس التعريفة التي يحددها مجلس حماية البيانات الشخصية.