الخدمات

  • Danismaمكتب الإستعلامات

    يمكنكم الحصول على كافة المعلومات التي تحتاجون لها من الساعة 10:00 إلى الساعة 22:00 من مكاتب الإستعلامات الموجودة في مدخل لوازم لطابق البسفور و مدخل طابق المترو ومدخل طابق الميدان.

  • Cocuklu Ailelerالخدمات من أجل الضيوف الذين لديهم أطفال

    خدمة عربة الأطفال التي نقدمها من أجل ضيوفنا الذين لديهم أطفال، تم توقيفها لفترة مؤقتة بسبب الوباء.

  • Conciergeخدمات الاستقبال

    يمكنكم الإستفادة مجانا من الخدمات المميزة المقدمة بشكل واسع مثل غرفة الامانات، حجز تذاكر الطيران، النقل، تأجير السيارات، إيداع حزمات التسوق و الحقائب من الساعة 10:00 إلى الساعة  22:00 في مكتب الإستعلامات الموجود في طابق الميدان Zorlu Alışveriş Merkezi.

    (212) 924 0124
  • Saglik Hizmetiخدمات الصحة

    يوجد لدينا فريق النجدة من أجل الطوارئ.

  • Wifiخدمة الإنترنت المجانية

    يمكنك الإستفادة من خدمة الإنترنت مجانا 2 جيجا بايت طيلة 5 ساعات عن طريق إختيار شبكة " Zorlu Center Wifi" من إعدادات الوايفي في هاتفك. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك الإستفادة من خدمة الإنترنت مجانا 10 جيجا بايت طيلة 5 ساعات عن طريق الوصول إلى التطبيق من خلال الإشتراك مجانا في تطبيق Zorlu World للأجهزة المحمولة.

  • Powrbankبنك الطاقة

    خدمة بنك الطاقة التي نقدمها لضيوفنا مجانا تم توقيفها لفترة مؤقتة بسبب الوباء.

  • Tekerlekli Sandalyaالكرسي المتحرك

    خدمة الكراسي المتحركة التي نقدمها لضيوفنا على مكتب الإستلعامات في مدخل لوازم لطابق البسفور و مدخل طابق المترو، تم توقيفها لفترة مؤقتة بسبب الوباء.

  • Vergi Iadesiإستعادة الضريبة

    كافة ضيوفنا الاجانب أو المقيمين فى الخارج،

    يمكنهم إستعادة الضريبة نقدا ضمن خدمة اعادة الضريبة فى نقطة Tax Free Zone الموجودة فى Zorlu Center مدخل لوازم و نقطة Global Blue الموجودة فى متجر بيمين.يمكن لزورانا الحصول على خدمة استعادة الضريبة كل يوم من الساعة 10:00 الى الساعة 22:00 من نقطة Tax Free Zone و الاثنين الى السبت من الساعة 12:00 الى الساعة 22:00 و فى أيام الاحد من الساعة 12:00 الى 20:00 من نقطة Global Blue.

  • Park Alaniموقف السيارات

    ضيوفنا الصغار يمكنهم قضاء وقتهم بإستمتاع في قاعات الألعاب الجذابة في المنتزهات الموجودة في طابق الميدان. في فصول الصيف يتم تنفيذ حفلات وأنشطة متنوعة يمكن لكافة زوارنا الإشتراك بها مجانا.

  • Valeخدمة وقف السيارات

    يمكنكم تسليم عرباتكم إلى الموظفين المتواجدين في نقاط فالي لخدمة توقيف السيارات الموجودة عند المداخل أملم فندق فافيلز و مدخل لوازم. قبل إستلام عربتك، يمكنك طلب تجهيز عربتك قبل ساعة خروجك عن طريق الإتصال على رقم الهاتف الذي يتم تسليمه لك أثناء التسليم. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إستدعاء عربتك التي قمت بتسليمها إلى نقاط فالي لخدمة توقيف السيارات من تطبيق الهاتف المحمول عن طريق الإشتراك مجانا في تطبيق Zorlu World للأجهزة المحمولة.

  • Atmالصراف الآلي

    يوجد صرافات آلية لبنوك Akbank، Denizbank، Finansbank، Garanti Bankası، Halkbank،  Türkiye İş Bankası و Yapı Kredi في طابق الميدان.

  • Kayip Esyaالأغراض المفقودة

    من أجل البحث عن أغراضك المفقودة في Zorlu Center يمكنك التوجه إلى مكاتب الإستعلامات الموجودة في مدخل لوازم لطابق البسفور و مدخل طابق المترو ومدخل طابق الميدان.

  • Emanet Dolabiخزانة الأمانات

    طيلة مدة زيارتك يمكنك مجانا إستخدام خزانات الأمانة الموجودة في الممر بجانب مكتب الإستعلامات في طابق البسفور.
    خزانات الأمانة التي لا يتم فتحها في نهاية اليوم من قبل ضيوفنا، سيتم فتحها من قبل موظفينا و سيتم تسليم الأغراض الموجودة داخلها إلى مكتب الإستعلامات.
    في حال نسيت كلمة السر، الرجاء إبلاغ مكاتب الإستعلامات.

  • Mescitمسجد

    المسجدين للرجال والسيدات التي يمكن إستخدامها من قبل كافة ضيوفنا تقدم الخدمة في طابق الجسر خلال ساعات فتح مركز التسوق.