الخدمات
-
مكتب الإستعلامات
يمكنكم الحصول على كافة المعلومات التي تحتاجون لها من الساعة 10:00 إلى الساعة 22:00 من مكاتب الإستعلامات الموجودة في مدخل لوازم لطابق البسفور و مدخل طابق المترو ومدخل طابق الميدان.
-
الخدمات من أجل الضيوف الذين لديهم أطفال
يمكنك الوصول إلى خدمة عربة الأطفال لدينا ، والتي نقدمها لضيوفنا مع الأطفال ،منطقة مدخل طابق البوسفور ، ومكتب الكونسيرج في طابق الميدان ، ومكتب معلومات مدخل المترو.
-
خدمات الاستقبال
يمكنكم الإستفادة مجانا من الخدمات المميزة المقدمة بشكل واسع مثل غرفة الامانات، حجز تذاكر الطيران، النقل، تأجير السيارات، إيداع حزمات التسوق و الحقائب من الساعة 10:00 إلى الساعة 22:00 في مكتب الإستعلامات الموجود في طابق الميدان Zorlu Alışveriş Merkezi.
24 10 429 (212) -
خدمات الصحة
يوجد فريق وحدة الاستجابة الطبية للطوارئ والإسعاف لحالات الطوارئ.
-
خدمة الإنترنت المجانية
يمكنك الإستفادة من خدمة الإنترنت مجانا 2 جيجا بايت طيلة 5 ساعات عن طريق إختيار شبكة " Zorlu Center Wifi" من إعدادات الوايفي في هاتفك. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك الإستفادة من خدمة الإنترنت مجانا 10 جيجا بايت طيلة 5 ساعات عن طريق الوصول إلى التطبيق من خلال الإشتراك مجانا في تطبيق Zorlu World للأجهزة المحمولة.
-
الكرسي المتحرك
يمكنك الوصول إلى خدمة الكراسي المتحركة الخاصة بنا مجانًا من مكتب المعلومات منطقة مدخل طابق البوسفور ، ومكتب الكونسيرج في طابق الميدان ، ومكتب معلومات مدخل المترو.
-
إستعادة الضريبة
كافة ضيوفنا الاجانب أو المقيمين فى الخارج،
يمكنهم إستعادة الضريبة نقدا ضمن خدمة اعادة الضريبة فى نقطة Tax Free Zone الموجودة فى Zorlu Center مدخل لوازم و نقطة Global Blue الموجودة فى متجر بيمين.يمكن لزورانا الحصول على خدمة استعادة الضريبة كل يوم من الساعة 10:00 الى الساعة 22:00 من نقطة Tax Free Zone لاثنين الى السبت من الساعة 12:00 الى الساعة 22:00 و فى أيام الاحد من الساعة 12:00 الى 20:00 من نقطة Global Blue.
-
ملعب الاطفال
يمكن لضيوفنا الصغار قضاء وقت ممتع في قاعات الألعاب الجذابة الموجودة في منتزهاتنا في طابق الميدان. وفي فصل الصيف، يتم تنظيم حفلات وأنشطة متنوعة يمكن لجميع زوارنا الاشتراك فيها مجانًا.
-
خدمة وقف السيارات
يمكنك تسليم سيارتك إلى الموظفين المتواجدين في نقاط الفالي لخدمة وقوف السيارات الموجودة عند مداخل امام فندق رافلز ومدخل لوازم. قبل استلام سيارتك، يمكنك طلب تجهيزها قبل ساعة من مغادرتك عن طريق الاتصال بالرقم الذي ستحصل عليه أثناء التسليم. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك استدعاء سيارتك التي سلمتها إلى نقاط الفالي لخدمة وقوف السيارات باستخدام تطبيق الهاتف المحمول مجانًا من خلال الاشتراك في للأجهزة المحمولة. Zorlu World تطبيق
-
الصراف الآلي
يوجد صرافات آلية لبنوك Akbank، Denizbank، Finansbank، Garanti Bankası، Halkbank، Türkiye İş Bankası و Yapı Kredi في طابق الميدان.
-
الأغراض المفقودة
من أجل البحث عن أغراضك المفقودة في Zorlu Center يمكنك التوجه إلى مكاتب الإستعلامات الموجودة في مدخل لوازم لطابق البسفور و مدخل طابق المترو ومدخل طابق الميدان.
-
خزانة الأمانات
طيلة مدة زيارتك يمكنك مجانا إستخدام خزانات الأمانة الموجودة في الممر بجانب مكتب الإستعلامات في طابق البسفور.
خزانات الأمانة التي لا يتم فتحها في نهاية اليوم من قبل ضيوفنا، سيتم فتحها من قبل موظفينا و سيتم تسليم الأغراض الموجودة داخلها إلى مكتب الإستعلامات.
في حال نسيت كلمة السر، الرجاء إبلاغ مكاتب الإستعلامات. -
مسجد
المسجدين للرجال والسيدات التي يمكن إستخدامها من قبل كافة ضيوفنا تقدم الخدمة في طابق الجسر خلال ساعات فتح مركز التسوق.